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Es un placer ofrecerle valiosos recursos para la búsqueda de atención médica sin importar dónde se encuentre en el mundo. Aquí encontrará un directorio de todos los proveedores con los que Aetna tiene contrato directo.

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Entre en contacto con Aetna International las 24 horas del día, los 7 días de la semana

El Centro de Atención al Cliente de Aetna International está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Podemos ayudarle a:

• Localizar atención médica de calidad en todo el mundo
• Responder preguntas sobre solicitudes de reclamo, nivel de cobertura y beneficios
• Procesar formularios de reclamo en cualquier idioma
• Coordinar reembolso, ofreciéndole opciones de más de 180 tipos de cambio y pagos electrónicos mediante el reembolso directamente a las cuentas bancarias

Atención al cliente
 

Para llamar sin costo desde un lugar internacional por favor utilize los códigos de acceso de AT&T que figura a continuación: 
 

AT&T Guia para llamadas internacionales

Jóvenes Misioneros
 

Para coordinar el pago directo/tener una carta de garantía (LOG) colocada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año:

Correo electrónico de GMMI:

aetna-lds@gmmi.com (preferido)

Llame a GMMI:

Directo al: 813-775-0426

Número gratuito: 888-219-5950

Puede encontrar información e instrucciones adicionales sobre cómo solicitar un LOG en el documento Cómo funciona el programa.

Para solicitar el estado de los reclamos enviados a Aetna llame o envíe un email a Aetna:

Directo al: 813-775-0451
Número gratuito: 888-219-0477